Superviseur Technico-commercial en Céramique ( Régions : Centre - Est - Ouest).

Les profils que nous recherchons seront responsables, chacun selon sa région d’activité , à savoir : Centre, Est et Ouest  de la coordination des activités de l'équipe de vente technique tout en assurant un service client de haute qualité dans le domaine des produits céramiques. Aussi, Il joueront un rôle crucial dans la réalisation des objectifs de vente de l'entreprise et dans le maintien de relations solides avec la clientèle.
Responsabilités et tâches :
Encadrer, former et motiver l'équipe de vente technique.
Établir des objectifs de vente clairs et mesurables pour les membres de l'équipe.
Assurer un suivi régulier des performances individuelles et collectives.
Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels.
Entretenir des relations étroites avec les clients existants pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.
Participer à l'élaboration de stratégies de vente et de marketing.
Fournir un soutien technique aux clients et à l'équipe de vente en ce qui concerne les produits céramiques.
Collaborer avec les départements techniques pour résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs besoins spécifiques.
Assurer le suivi des commandes, des devis et des contrats.
Préparer des rapports d'activité et des analyses de performance pour la direction.
Gérer efficacement les ressources allouées au département commercial.
Compétences requises :
Connaissance approfondie des produits céramiques et de leurs applications.
Compréhension des principes de base de la vente et du marketing.
Capacité à comprendre et à communiquer des informations techniques de manière claire et efficace.
Capacité démontrée à encadrer et à motiver une équipe.
Aptitude à établir des objectifs et à suivre les performances.
Excellentes compétences en résolution de problèmes et en prise de décision.
Fortes aptitudes à la communication et à la négociation.
Capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles avec les clients et les collègues.
Sens du service client développé.
Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.
Souci du détail et aptitude à travailler de manière précise et méthodique.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
Formation et expérience :
Diplôme universitaire ou équivalent dans un domaine pertinent (commerce, ingénierie, céramique, etc.).
Expérience professionnelle préalable dans la vente technique ou le support client, de préférence dans l'industrie céramique.
Une expérience préalable en gestion d'équipe serait un atout