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Responsable des ventes directes

  • الفئات: الهندسة
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: Responsable d'Équipe
  • وضع في: 03-07-2025 à 10:10:37
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الوصف
Mission du poste : Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise via les canaux de vente directe (face à face, téléphone, digital) en assurant la performance des équipes commerciales et la satisfaction des clients.Activités principales : Stratégie et plan d’action Définir la politique de ventes directes selon les objectifs commerciaux. Élaborer des plans d’action par segment de clientèle et zone géographique. Management opérationnel Encadrer et animer les équipes de vente directe. Recruter, former et accompagner les commerciaux. Organiser les tournées, plannings et priorités commerciales. Suivi de la performance Suivre les indicateurs : volume de ventes, taux de transformation, fidélisation. Analyser les écarts par rapport aux objectifs et ajuster les actions. Coordination et reporting Assurer la remontée d’informations commerciales (terrain, clients, concurrents). Collaborer avec les équipes marketing, logistique et service client. Relation client et image de marque Veiller à la qualité du discours commercial et au respect de l’éthique. Gérer les situations complexes ou sensibles avec les clients. Compétences requises : Techniques : Maîtrise des techniques de vente directe B2B/B2C Bonne connaissance du CRM et des outils de prospection Capacité à animer une équipe autour d’objectifs quantitatifs et qualitatifs Comportementales : Leadership naturel, réactivité, esprit d’initiative Excellent relationnel et sens du résultat Capacité d’écoute et d’adaptation Profil recherché : Formation : Bac +4 minimum (commerce, gestion, marketing) Expérience : 10 ans dans la vente, dont au moins 5 ans en management Langues : Maîtrise du français, autre langue souhaitée selon le secteur
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