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إستكشاف

Help Desk / Support Informatique (H/F)

ALGER

  • الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans, Moins D’un An
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 31-03-2026 à 13:44:33
الوصف
Afin de renforcer notre support informatique interne, ASTALAVISTA  recrute un(e) Help Desk / Support Informatique chargé(e) d’assurer l’assistance technique aux collaborateurs et le bon fonctionnement du parc informatique.Vos missions : Support & RéactivitéAssistance utilisateursRépondre aux sollicitations des collaborateurs et résoudre les incidents informatiques courants (problèmes de connexion, messagerie, logiciels).Diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter des solutions rapides et efficaces.Maintenance du parc informatiqueInstaller, configurer et mettre à jour les postes de travail, smartphones, imprimantes et autres équipements.Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel.Gestion des accèsCréer, paramétrer et gérer les comptes utilisateurs sur les différents outils internes (ERP logistique, messagerie, logiciels métiers).Veiller à la bonne gestion des droits d’accès.Support réseauVeiller au bon fonctionnement de la connectivité Wi-Fi / 4G au siège et au centre des opérations.Identifier et signaler les anomalies réseau.Inventaire ITAssurer le suivi du matériel informatique (ordinateurs, téléphones, périphériques).Mettre à jour l’inventaire et proposer les renouvellements ou achats nécessaires.
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