إستكشاف

Chargé(e) Adv

الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: Confirmé / Expérimenté
وضع في: 19-11-2025 à 13:08:29

الوصف

Description:Nous recherchons un(e) Chargé(e) ADV confirmé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans le domaine commercial, technico-commercial ou service client, et détient un diplôme de niveau Licence (LMD) ou Bac +3. Ce poste en CDD ou mission est une excellente opportunité pour un professionnel expérimenté souhaitant évoluer dans un environnement stimulant.Responsabilités:Gérer le traitement des commandes clients depuis la réception jusqu’à la livraison, en assurant le suivi administratif et logistique.Assurer la coordination entre les différents services internes (commercial, logistique, facturation) pour garantir la satisfaction client.Répondre aux demandes des clients, traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.Établir et suivre les devis, contrats et documents commerciaux en conformité avec les procédures internes.Participer à l’amélioration continue des processus ADV pour optimiser la qualité du service.Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale pour le suivi des objectifs et la gestion des priorités.Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur l’activité et les indicateurs clés.Exigences:Diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3 en commerce, gestion ou domaine similaire.Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement commercial ou technico-commercial.Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office) et des logiciels de gestion commerciale.Excellentes compétences en communication écrite et orale en français, la maîtrise de l’arabe est un plus.Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et organisation.Esprit d’équipe, sens du service client et aptitude à travailler sous pression.Autonomie, proactivité et sens de l’initiative dans la résolution des problèmes.Avantages:Contrat en CDD ou mission offrant une expérience enrichissante dans un cadre professionnel reconnu.Environnement de travail convivial et dynamique au sein d’une équipe expérimentée.Opportunités de développement professionnel et de formation continue.Rémunération attractive et conforme au marché local.Possibilité d’évolution selon les performances et l’implication.Localisation idéale à Alger, facilitant l’accès et les déplacements.Si vous correspondez à ce profil et souhaitez relever ce défi, merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) . Rejoignez-nous et contribuez activement à la réussite de notre entreprise !

معلومات الإتصال

تقدم بطلبك

المزيد من عروض العمل