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إستكشاف

Telesales ( Télé-vendeur(se))

ALGER

  • الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 À 2 Ans
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 07-04-2026 à 15:51:11
الوصف
Missions principales✔ Assurer la prospection téléphonique de nouveaux clients (professionnels, PME, commerçants...).✔ Qualifier les besoins des prospects et proposer les offres adaptées.✔ Gérer les appels entrants et traiter les demandes clients.✔ Réaliser des appels sortants planifiés pour relancer les prospects et suivre les opportunités.✔ Assurer la négociation commerciale et conclure les ventes.✔ Vendre des packs d'abonnement Store et des options additionnelles.✔ Garantir la satisfaction client via un suivi rigoureux.✔ Remonter les informations commerciales et besoins du marché.✔ Mettre à jour le CRM avec les commentaires et statuts commerciaux.✔ Atteindre les objectifs de CA, KPI commerciaux et taux de conversion fixés.✔ Collaborer avec les équipes Support, Facturation et Rétention.
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