إستكشاف

Helpdesk Specialist

ALGER

  • الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans, 6 À 10 Ans
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 24-03-2026 à 14:44:36
الوصف
Nous recherchons un Helpdesk Specialist pour assurer le support informatique et la gestion opérationnelle des équipements et infrastructures de l’entreprise.Rattaché au pôle Technology et aux opérations, vous serez le point de contact principal pour le support IT, la gestion des accès, les fournisseurs et le suivi des moyens généraux.Vos missionsSupport et ITAssurer le support technique aux collaborateurs pour les équipements et logicielsGérer les accès aux systèmes et applications de l’entrepriseCollaborer avec les équipes Tech pour résoudre les incidents et maintenir la continuité des servicesGestion des fournisseursSuivre et coordonner les relations avec les fournisseurs ITParticiper à l’approvisionnement et au suivi des équipements informatiquesMoyens générauxSuperviser le bon fonctionnement des locaux et équipements (mobilier)Assurer la gestion et le suivi du patrimoine de l’entrepriseCollaboration et reportingDocumenter les incidents, demandes et interventionsParticiper à l’amélioration continue des processus IT et des moyens générauxProfil recherchéFormation en informatique, systèmes d’information ou équivalentExpérience en support IT ou helpdeskCapacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanémentSens de l’organisation et réactivitéBonnes compétences relationnelles et capacité à collaborer avec différents servicesCompétences clésSupport IT et gestion des incidentsGestion des accès et sécurité des systèmesSuivi des fournisseurs et approvisionnement ITGestion des moyens généraux et du patrimoineOrganisation, réactivité et communication
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