Chargé d’affaire

الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: Confirmé / Expérimenté
وضع في: 19-06-2025 à 08:44:37

الوصف

Direction : Commerciale Environnement de travail : Agence, territoire national et internationalHoraires de travail : brigade (9h00-13h30 / 14h00-18h00) du dimanche au jeudi, sauf périodes exceptionnelles (foires, saison estivale,… etc.)Port d’une tenue présentable obligatoire (chemise, cravate, pantalon, chaussures)Type de contrat : CDI.Bled Voyage recrute :Sous la coupe du directeur général, la principale mission du chargé d’affaire, est d’assurer le développement et la bonne gestion de son portefeuille clients. Il assure une gestion optimale de son temps de travail, afin d’obtenir les meilleurs résultats possible, il doit maitriser ses produits ainsi que ses arguments de ventes. Il met en place, en collaboration avec les équipes concernées, la stratégie de vente des nouveaux produits. Par la qualité de son travail, de ses interventions ainsi que de son professionnalisme, il contribue à valoriser l’image de l’Entreprise auprès de ses clients.MISSIONS ET TACHES Gérer et développe le portefeuille clients.Prospections du marchéRecueillir les besoins clients et proposer des offres commerciales adaptées.Analyser et comprendre les besoins des clientsVendre des formules adaptées à ses clientsRépondre aux appels d'offresPromouvoir l’offre de services ou de produits de l'entrepriseDévelopper l’activité auprès de prospectsRendre compte de son activité commerciale à son supérieur hiérarchique Activités complémentaires :Participer aux actions de communication (salons, etc.)Gérer les litiges commerciaux en lien avec le client et l'équipe commercialFaire le suivi des créancesFaire remonter les besoins clients en interneCOMPETENCES :Savoir-faire :Bureautique (Word – Excel – PowerPoint)Maitrise des langues (Française et Arabe)Maitrise des techniques de communication et de ventes Maitrise des plateformes de réservation (formation)Maitrise du Reporting et enquêtesSavoir-être :Bonne aptitude relationnelle et à la communication,Adaptabilité et FlexibilitéAvoir le sens de la responsabilité et du serviceAmabilité, courtoisie et bonne présentationPonctualité et RigueurPatience et maitrise de soi Analyse et SynthèseCréativité, sens de l'innovationOrientation clientRigueur et OrganisationSens RelationnelTravail et animation de réunions Vente et négociationVeille, analyse et gestion documentaireCONDITIONS D’ACCES AU POSTE (formations et niveau de qualification requis)Bac + 3 de préférence domaine commercial ou marketing Une expérience préalable en tant que chargé d’affaires, de préférence dans les secteurs de l’hôtellerie, de la communication ou des services, serait un atout. Bonne présentationDégagé du service national En possessions d’un permis catégorie « B »-Salaire : 100000da

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