Agent Commercial - Secteur Tourisme

ALGER

الفئات:
االقطاعات:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: Services
المنطقة: الجزائر
وضع في: 03-10-2024 à 14:03:17

الوصف

Missions:

Prospection et développement commercial :

Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, particuliers, agences de voyage).
Fidéliser la clientèle existante et établir des relations commerciales solides.
Présenter et vendre les offres touristiques de l'entreprise (circuits, séjours, voyages, services de loisirs).

Négociation et suivi des contrats :

Négocier les contrats et les tarifs avec les clients et partenaires.
Veiller à la bonne exécution des accords commerciaux et assurer le suivi après-vente.
Gérer les éventuels litiges ou réclamations clients de manière proactive.

Développement de partenariats :

Développer des relations avec les opérateurs du secteur touristique (agences de voyages, hôtels, transporteurs, etc.).
Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier de nouvelles opportunités de partenariats.

Stratégie commerciale :

Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale en collaboration avec la direction.
Proposer des offres commerciales attractives adaptées aux attentes des clients et tendances du marché.

Gestion administrative et reporting :

Gérer les devis, factures et autres documents administratifs liés aux ventes.

Assurer un reporting régulier des activités commerciales (nombre de contacts, ventes conclues, etc.).

Compétences requises :

Compétences commerciales : Capacité à convaincre, négocier, et finaliser des ventes.

Connaissance du secteur du tourisme : Bonne connaissance des produits touristiques (voyages, hôtels, circuits, etc.).

Aisance relationnelle : Sens du service client, capacité à créer et maintenir des relations de confiance.

Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à respecter les délais.

Mobilité et flexibilité : Déplacements fréquents possibles en fonction des besoins commerciaux.

Profil recherché :

Formation : Bac +2 minimum en commerce, tourisme ou similaire.

Expérience : 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire dans le secteur du tourisme.

Langues : Maîtrise du français et de l’anglais. Une troisième langue est un plus.

Autres qualités : Dynamisme, autonomie, goût du challenge.

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