1.RESPONSABILITES :Animer et encadrer les séances d’entrainement. Planifier et développer des séances spécifiques. Conseiller et accompagner les clients Organiser des séances d’initiation Gérer et assurer le bon état des structures et du matérielS’acquitter de ses obligations conformément au manuel de formation et aux normes départementale. Être ponctuel et porter son uniforme et son badge, à tout moment. Accueillir les clients et touristes, et les appeler par leurs noms si possibles. Veiller au bon fonctionnement des appareils Être responsable de la propreté des appareils et vérifier que le terrain soit toujours très propre Maintenir le terrain ainsi que les équipements en parfait état de propreté. L’approvisionnement en serviettes propres et la remise du sale doit se faire régulièrement Avoir une bonne connaissance de toutes les activités de l’hôtel. S’assurer que toutes les informations relatives aux facilitées de l’hôtel, numéros d’urgence et autre numéros important sont actualisées à tout moment. Gérer et résoudre toutes les réclamations émises par les clients de façon correcte en faisant appel au supérieur direct. Gérer et résoudre toute réclamation reçue à l’hôtel. Offrir des services personnalisés en fonction de l’âge et de la condition physique des clients et satisfaire toutes leurs exigences. Savoir gérer une urgence dans le terrain. Profil recherché:Sens de responsabilité et confidentialitéDisponibilitéExellentes compétences en communicationLibre de tout engagement (service militaire)Maitrise des langues (Arabe, Français , Anglais )Connaissance informatique (Word, Excel, Outlook, Internet, etc…Avantage :TransportCantine