إستكشاف

Agent De Voyage

CONSTANTINE

الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans
المنطقة: قسنطينة
وضع في: 03-02-2026 à 08:55:34

الوصف

Description:Nous recherchons trois Agents de Voyage confirmés et expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique à Constantine, Algérie. Le candidat idéal possède entre 1 et 5 ans d'expérience dans les domaines du commerce, technico-commercial, service client, hôtellerie, tourisme, restauration, loisirs, marketing ou communication, et détient un diplôme de niveau Licence à Bac + 5.Ce poste en CDI s'adresse à des professionnels passionnés par le secteur du tourisme et désireux de contribuer activement au développement de notre agence en offrant un service client de qualité et des solutions adaptées aux besoins de nos clients.Responsabilités:Accueillir et conseiller les clients sur les différentes offres de voyages, séjours et loisirs.Élaborer des propositions personnalisées en fonction des attentes et du budget des clients.Gérer les réservations, les modifications et les annulations en respectant les procédures internes.Assurer le suivi administratif des dossiers clients et veiller à la bonne coordination avec les partenaires (hôtels, compagnies aériennes, agences locales).Participer à la promotion des offres commerciales et aux actions marketing pour développer le portefeuille clients.Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et la qualité du service.Exigences:Diplôme requis : Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat ou Bac + 5 dans les domaines liés au commerce, tourisme, marketing ou communication.Expérience professionnelle de 1 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du tourisme ou de l’hôtellerie.Excellentes compétences en communication orale et écrite en français. La maîtrise de l’anglais est un plus.Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.Sens du service client, rigueur et organisation.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.Esprit commercial et aptitude à négocier avec les fournisseurs et partenaires.Flexibilité et disponibilité pour répondre aux besoins des clients.Avantages:Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant une stabilité professionnelle.Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe passionnée et dynamique.Opportunités de formation continue et de développement des compétences.Rémunération attractive et primes liées à la performance commerciale.Participation à des événements et salons professionnels du tourisme.Possibilité d’évolution vers des postes à responsabilités au sein de l’entreprise.Avantages sociaux conformes à la législation en vigueur en Algérie.Localisation du poste à Constantine, facilitant l’accès pour les candidats locaux.Si vous êtes motivé(e) par le secteur du voyage et souhaitez intégrer une entreprise reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers ses clients, n’hésitez pas à postuler dès maintenant. Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant votre expérience et vos compétences.

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