إستكشاف

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

ANNABA

  • الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 6 À 10 Ans
  • المنطقة: عنابة
  • وضع في: 26-03-2026 à 13:19:58
الوصف
Description:Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'hôtel expérimenté(e) pour rejoindre notre établissement situé à Annaba, Algérie. Le candidat idéal possède entre 6 et 10 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie, tourisme, restauration ou loisirs, et détient un diplôme de niveau Bac +5 minimum (Master 2, Ingéniorat, Magistère Bac +7 ou Doctorat). Ce poste en CDI s'adresse à un professionnel confirmé, capable de gérer efficacement les équipes et d'assurer un service de qualité irréprochable.Responsabilités:Superviser et coordonner les activités de l'équipe de gouvernance afin de garantir la propreté et l'entretien des chambres et des espaces communs.Assurer le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité au sein de l'établissement.Former, motiver et évaluer le personnel sous sa responsabilité pour maintenir un haut niveau de performance.Gérer les plannings, les stocks de produits d'entretien et le matériel nécessaire aux opérations quotidiennes.Collaborer étroitement avec les autres départements (réception, restauration, maintenance) pour optimiser l'expérience client.Traiter les réclamations clients liées à la propreté et proposer des solutions adaptées.Exigences:Diplôme supérieur en hôtellerie, gestion ou domaine connexe (Master 2, Ingéniorat, Magistère Bac +7, Doctorat).Expérience confirmée de 6 à 10 ans dans un poste similaire au sein d’un hôtel ou établissement touristique.Excellentes compétences en management d’équipe et en organisation.Maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur dans le secteur hôtelier.Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité.Bonnes compétences en communication et sens du service client.Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion hôtelière est un plus.Avantages:Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant stabilité et sécurité d’emploi.Environnement de travail dynamique et convivial au sein d’un établissement reconnu à Annaba.Opportunités de formation continue et de développement professionnel.Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.Possibilité d’évolution vers des postes à responsabilités supérieures.Si vous correspondez à ce profil et souhaitez relever ce défi passionnant, merci de nous faire parvenir votre candidature complète.
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