إستكشاف

Agent de Suivi Livraison & Service Client (Appels Téléphoniques)

  • الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: Jeune Diplômé, Débutant / Junior
  • وضع في: 17-12-2025 à 18:11:48
الوصف
Missions principales :Contacter les clients par téléphone pour le suivi des commandes et des livraisonsCoordonner avec les équipes de livraison pour résoudre les problèmes sur le terrainGérer et traiter les réclamations clients avec professionnalismeConfirmer les informations de livraison (adresse, disponibilité, téléphone)Réduire le taux de retour et améliorer la satisfaction clientAssurer un bon suivi après livraison si nécessaire.Profil recherché :Excellente communication orale (arabe algérien obligatoire, français apprécié)À l’aise avec les appels téléphoniquesSérieux(se), patient(e) et orienté(e) solutionExpérience en service client, livraison ou call center est un plus
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