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إستكشاف

Téléopérateur(trice)

ALGER

  • الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 29-03-2026 à 14:12:18
الوصف
Description:Nous recherchons deux téléopérateur(trice)s dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dans le secteur Santé, Médical et Pharmacie à Alger. Le poste est ouvert aux jeunes diplômées ainsi qu'aux candidates ayant entre 1 et 5 ans d'expérience, souhaitant évoluer dans un environnement professionnel stimulant.Responsabilités:Assurer la prise en charge des appels entrants et sortants liés aux services médicaux et pharmaceutiques.Fournir des informations précises et claires aux patients et clients concernant les produits et services.Gérer les rendez-vous et organiser les plannings en coordination avec les équipes médicales.Enregistrer et mettre à jour les données des patients dans le système informatique.Traiter les réclamations et orienter les demandes vers les services compétents.Exigences:Diplôme requis : Baccalauréat, TS Bac +2, Licence (LMD), Licence Bac +4 ou Master 1.Expérience professionnelle de 1 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur médical ou pharmaceutique.Excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.Capacités d’écoute, sens de la communication et empathie envers les patients.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de données.Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress dans un environnement dynamique.Avantages:Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant stabilité et sécurité d’emploi.Environnement de travail professionnel et bienveillant au sein d’une entreprise reconnue dans le secteur médical.Opportunités de formation continue et d’évolution de carrière.Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation en vigueur.Poste basé à Alger, facilitant l’accès pour les candidates locales.
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