إستكشاف

Community Manager

الفئات: تجاري / البيع
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: Débutant / Junior, Confirmé / Expérimenté
وضع في: 07-01-2026 à 07:42:44

الوصف

Eurl MARKADIA – Marketplace E-commerce AlgérieRattachement : Responsable Social Media & Création de ContenuDomaine : Communication Digitale / Engagement ClientLocalisation : [Hydra, Alger,Algérie]🎯 Mission Générale du PosteLe Community Manager est l’ambassadeur de MARKADIA sur le web. Sous la direction du Responsable Social Media, il/elle a pour mission d'animer les communautés, de stimuler l'engagement des abonnés et de veiller à la réputation positive de la marque sur toutes les plateformes sociales.📋 Responsabilités Clés1. Animation et EngagementInteraction Quotidienne : Répondre aux commentaires, mentions et messages publics de manière réactive et avec le ton de voix approprié (professionnel et chaleureux).Fidélisation : Créer des sondages, des quiz et des interactions en Stories pour dynamiser la communauté.Modération : Veiller au respect des règles de courtoisie sur nos pages et gérer les commentaires indésirables ou critiques selon la procédure établie.2. Exécution du Planning ÉditorialPublication : Programmer et publier les contenus (posts, vidéos, carrousels) sur Facebook, Instagram et TikTok selon le calendrier établi par le Responsable Social Media.Contenu "Live" : Capturer et publier des moments de vie de l'entreprise, des coulisses (behind-the-scenes) ou des déballages produits (unboxing) rapides.Support Créatif : Aider à la déclinaison de visuels simples ou au montage de vidéos courtes via des outils mobiles.3. Veille et Remontée d'InformationÉcoute Sociale : Identifier les tendances de consommation et les attentes des clients algériens sur les réseaux sociaux.Veille Concurrentielle : Observer les activités des autres marketplaces et acteurs du secteur.Reporting d'Engagement : Compiler les statistiques hebdomadaires de performance (nombre d'interactions, croissance des abonnés, tonalité des échanges).4. Collaboration InterneFaire le lien avec la Chargée de Support E-commerce pour lui transférer les questions spécifiques relatives aux commandes ou au SAV reçues publiquement.Travailler en binôme avec son Responsable pour optimiser l'impact des campagnes de lancement (Yennayer, Ramadan, Aïd…..).🌟 Profil RecherchéFormation : Bac+3 en Communication, Marketing, Journalisme ou équivalent.Expérience : 1 à 2 ans d'expérience en gestion de communautés (une expérience en agence ou e-commerce est un plus).Compétences Techniques : * Maîtrise parfaite des fonctionnalités de Facebook, Instagram et TikTok.Bases en outils de création (Canva, CapCut, InShot).Excellentes capacités rédactionnelles en Français et en Arabe (Dialectal algérien compris).Qualités Personnelles : * Empathie et grande patience.Réactivité et sens de la repartie.Curiosité pour les tendances digitales.

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