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إستكشاف

Réceptionniste

ALGER

  • الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 02-04-2026 à 12:28:18
الوصف
Description:Nous recherchons deux réceptionnistes dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe située à Aïn Benian, Alger, disposant d'une expérience de 1 à 3 ans dans les secteurs de l'hôtellerie, tourisme, restauration, loisirs.Responsabilités:Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la gestion des check-in/check-out.Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes d’informations.Coordonner avec les différents services de l’établissement pour garantir la satisfaction des clients.Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.Imprimer rapport de caisse, et pointer toutes les transactions. S'assurer que tous les back-ups sont disponibles ;Clôturer la caisse et imprimer le rapport de clôture ;Exigences:Expérience professionnelle de 1 à 5 ans dans un poste similaire.Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et l’arabe, de l’anglais est très apprécié.Maîtrise du logiciel Opéra pour l’hôtellerie en plus de MS Office Word et Excel.Sens de l’organisation, rigueur et discrétion.Avantages:Rémunération compétitive selon profil et expérience.Mutuelle Santé.Cantine assurée.Environnement de travail agréable dans une hôtel renommé.Formation continue et opportunités d’évolution professionnelle.
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