إستكشاف

Demand plan & Back office Agent

ALGER

الفئات: الهندسة
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: 3 À 5 Ans
المنطقة: الجزائر
وضع في: 21-04-2026 à 11:20:27

الوصف

Mission principaleAssurer une prévision fiable de la demande à court, moyen et long terme, tout en garantissant une gestion rigoureuse des comptes clients afin de sécuriser les flux de trésorerie et d’optimiser le fonds de roulement de l’entreprise. Responsabilités et activités Demand Planning & S&OP Élaborer, analyser et maintenir les prévisions de la demande (court, moyen et long terme). Analyser les historiques de ventes, les tendances du marché et les données promotionnelles. Identifier les écarts entre prévisions et réalisations, analyser les causes et proposer des actions correctives. Contribuer activement au processus S&OP et aux plans d’approvisionnement. Collaborer étroitement avec les équipes Sales, Marketing, Supply Chain et Finance. Améliorer en continu les outils, méthodes et processus de prévision. Gestion des comptes clients & fournisseurs Superviser les comptes clients et fournisseurs et assurer le suivi des paiements et des bons de commande. Envoyer les relevés de compte et rappels de paiement. Comptabiliser et rapprocher les paiements clients avec les factures. Mettre à jour les données de crédit clients (catégorie de risque, délai de paiement, limites de crédit). Réaliser des projections des comptes clients pour une prévision fiable du fonds de roulement. Analyse de crédit Évaluer la solvabilité des nouveaux clients. Définir et ajuster les conditions et limites de crédit selon le niveau de risque. Surveiller l’exposition client et anticiper les risques financiers. Recouvrement & gestion des créances Identifier et contacter les clients en retard de paiement. Mettre en place des plans de paiement et négocier des accords de règlement. Réduire le DSO et limiter les créances douteuses. Reporting, analyse & gestion des litiges Produire des reportings réguliers sur les créances et les KPI (DSO, taux d’échéance, écarts prévisionnels). Analyser les tendances de paiement et de vente et recommander des actions correctives. Gérer et résoudre les litiges liés aux factures en coordination avec les équipes concernées. Assurer la traçabilité et la documentation des échanges. Accepter toute mission confiée par la hiérarchie dans le cadre du périmètre du poste. ✅ Profil recherché Bac+4/5 en Supply Chain, Logistique, Finance, Gestion, Statistiques ou équivalent. Expérience de 2 à 5 ans en Demand Planning / Supply Planning et/ou gestion crédit & recouvrement. Excellente maîtrise d’Excel et des outils ERP (SAP, Oracle ou équivalent). Solides capacités d’analyse, de synthèse et de communication. Esprit collaboratif, rigueur, sens des priorités et orientation résultats. La maîtrise de l’anglais est un atout.

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