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إستكشاف

Agent De Réclamation

CONSTANTINE

  • الفئات: تجاري / البيع
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: Moins D’un An
  • المنطقة: قسنطينة
  • وضع في: 14-06-2026 à 09:58:36
الوصف
Description:Nous recherchons un Agent De Réclamation motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal possède une expérience de moins d’un an dans poste similaire.Responsabilités:Gérer et traiter les réclamations des clients avec professionnalisme et efficacité.Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution complète.Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour apporter des solutions adaptées.Maintenir une base de données précise des réclamations et des actions entreprises.Participer à l’amélioration continue des processus de gestion des réclamations.Exigences:Diplôme TS Bac +2, Licence (LMD) ou Bac +3 dans un domaine pertinent.Expérience professionnelle de moins d’un an dans un poste similaire.Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.Capacité à gérer les situations conflictuelles avec calme et diplomatie.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client.Esprit d’analyse, sens de l’organisation et autonomie.Avantages:Contrat en CDD.Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique.Opportunités de formation continue et développement professionnel.Transport Assuré.Salaire Motivant.
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