Gestion des sinistres IARD - Veiller au respect des process et procédures de gestion des sinistres- Instruire les demandes d’indemnisation sinistre présentées par les clients : appréciation si la garantie est a priori acquise, missionner et suivre les experts, évaluer in fine le montant indemnisable en considération des termes de la police d’assurance, préparer l’ordre de paiement, réceptionner le chèque d’indemnisation et le faire parvenir au client directement ou via le chargé de clientèle.- Evaluer au mieux et en temps réel les provisions et réserves sur les sinistres en cours- Exercer les éventuels recours subrogatoires- Informe le client des actions en cours - En fonction du montant, assure la décision ou soumet le dossier à son responsable d'équipe- Tenue à jours des KPI, élaborer des tableau de bords - Travailler avec les équipes actuaires et comptabilité pour l'établissement des bilans- Assistance technique au commerciaux et au réseau de distribution