TECHNICIEN HELP DESK

الفئات:
االقطاعات:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: 3 à 5 ans
وضع في: 13-08-2024 à 17:31:17

الوصف

Le Technicien Help desk prend en charge le support informatique des utilisateurs, la gestion des incidents et le maintien du bon état des infrastructures et logiciels.
Le profil demandé
·
H / F ;
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Diplôme de Technicien supérieure ou ingénieur en informatique ;
·
Minimum 03 ans d’expériences dans un poste similaire ;
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Compétences dans le domaine du matériel et du logiciel ;
·
Rigueur et esprit d’initiative ;
·
Capacité de communiquer des informations techniques aussi bien verbalement qu’écrit ;
Missions:
Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques
Former les utilisateurs ;
Intervenir en assistance et réparation ;
Ordonnancer le déroulement des travaux ;
Réaliser les archivages et les sauvegardes des données ;
Suivre et mettre à jour l'information technique, économique et réglementaire ;
Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration ;
Assurer un soutien technique au service commercial ;

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