إستكشاف

Responsable IT

الفئات: تجاري / البيع
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: Responsable d'Équipe, Confirmé / Expérimenté
وضع في: 09-09-2025 à 14:01:18

الوصف

Unodis, entreprise de gestion des grandes surfaces UNO recrute : Responsable ITMissions du poste : Domaine 1 : Architectures ; Systèmes, réseaux, télécoms - Organiser et superviser l'ensemble de l'infrastructure informatique (siège et magasins).- Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure. - Gérer les projets d'infrastructure concernant les périmètres systèmes, réseaux, télécoms et sécurité. - Installer, configurer et garantir le fonctionnement opérationnel des infrastructures (serveurs physiques et virtuels, réseaux, téléphonie, stockage, messagerie, équipements de sécurité). - Assurer le dimensionnement optimal des ressources.- Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, interruptions de service et mettre en œuvre les mesures correctives. - Définir les procédures, normes et les traitements informatiques afin d'optimiser les performances de l'infrastructure technique du SI. - Mettre en place des indicateurs de performance, de coût et de délai, ainsi que des procédures et des normes de type ITIL. Domaine 2 : Support desk - Assurer, coordonner et superviser la maintenance, mise à jour et la conformité du parc informatique de l'entreprise. - Maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble de l'infrastructure des systèmes, réseaux et télécommunications. - Développer et améliorer les procédures pour la mise en place du processus d'assistance. - Contribuer à la résolution des incidents, en gérant les priorités et l'urgence. - Participer à l'évolution des outils de gestion, des incidents, de la base de connaissances, de l'inventaire et de la supervision, - Assurer la mise à jour régulière et pertinente des bases de connaissances, - Gérer le parc micro-informatique avec l'utilisation de GLPI, Domaine 3 : Sécurité - Mettre en œuvre la politique de sécurité de l'entreprise, en garantissant la protection des données et des ressources informatiques. - Réaliser des audits du système de sécurité, le plus souvent, et analyser les risques, les dysfonctionnements et les marges d'amélioration des systèmes de sécurité. - Définir et faire évoluer la politique de sécurité des systèmes d'information Profil recherché : - Formation : Master /Ingénieur en informatique ou équivalent. - 05 à 06 ans d'expérience dans la gestion des infrastructures (systèmes, réseaux, télécoms, messagerie). - Avoir une expérience technique et/ou managériale dans un service support. - Excellentes connaissances des réseaux (switches, routeurs, VPN SSL, LAN, WAN) et des infrastructures de sécurité (pare-feux, proxy, …). - Des connaissances approfondies en matière de téléphonie sur IP et de solutions de virtualisation sont également requises. - Bonne expérience avec les technologies suivantes : Cisco /Fortinet , Windows Server, Linux / Unix, Vmware/Hyper-V - Qualité, gestion des priorités et respect des SLA. - Bonne maitrise du Framework ITIL (certification ITIL souhaitée). - Savoir gérer un projet technique.- Maîtrise du français et de l’anglais technique.Avantages du poste :Cadre de travail agréableComplémentaire santé

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