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الفئات

Chargé de Clientèle Retail (Agence Zeralda)

  • الفئات: المحاسبة والمالية
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: Confirmé / Expérimenté
  • وضع في: 06-08-2025 à 18:00:36
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الوصف
Chargé de Clientèle RetailMissions :
Assure à son niveau, par sa prospection, le développement et la gestion du segment Professionnel et Entreprises dans le respect des objectifs qui lui sont fixés ;
Est l’interlocuteur principal de ses clients (visite sur site, envoi de courriers, relance téléphonique, etc.) ;
Constitue un fichier de prospects dans son périmètre d’intervention ;
Procède à la collecte de la documentation requise à l’appui de la demande de crédit et pour constituer le dossier administratif ;
Transmet au Département Analyse les dossiers revêtus des avis requis ;
Anticipe le renouvellement des lignes de crédits dans des délais impartis ;
Prend ou recommande à sa hiérarchie les mesures conservatoires dès l’apparition d’évènements susceptibles de compromettre les engagements de la Banque ;
Assure le recouvrement des créances en phase agence ;
assure la gestion, l’actualisation et la bonne tenue des documents constitutifs des dossiers clients ;
Instruit et prend en charge toute réclamation émanant de sa clientèle.
Profil recherché :
Diplôme universitaire en Finance/Commerce ou équivalent (Bac+4) ;
Expérience bancaire de 2 ans dans un poste similaire ;
Bonne maitrise de  l’arabe, français et anglais ;
Bon niveau de connaissance des métiers de la banque, des techniques bancaires et de produits bancaires ;
Maitrise Pack Office, de l’environnement Windows, et de Delta Banque.
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