Agent de réservation en hôtellerie

ALGER

  • الفئات: الفنادق والمطاعم والسياحة
  • المنطقة: الجزائر
  • وضع في: 23-11-2023 à 19:13:12
الوصف
L’Agent de Réservations est le premier contact des clients de l’Hôtel. Il représente et vend l’établissement, de la proposition à la confirmation de séjour, dans le respect des procédures internes.

Mission :
  • Prise de réservations par email et téléphone (voire face à face), propositions de séjours.
  • Suivi des réservations en option et relances des clients/partenaires.
  •  Assistance sur diverses missions de Revenue Management (mise à jour du Daily pick-up, benchmarks ponctuels, maintenance des canaux de distribution).
  •  Maintenance de la base de données des cardes clients/agences.
  •  Mise à jour des procédures internes.


Profil :
  • Sens commercial.
  • Grande rigueur.
  • Excellente orthographe.
  • Informe et conseille la clientèle.
معلومات الإتصال
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