إستكشاف

Responsable Commercial et Marketing

الفئات: الهندسة
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: Confirmé / Expérimenté
وضع في: 04-08-2025 à 08:18:13

الوصف

Objet de la mission - Concevoir, piloter et mettre en œuvre une stratégie commerciale et marketing agile et rentable, visant à maximiser les gains, renforcer la compétitivité, fidéliser les clients et positionner efficacement l’AdBlue sur le marché algérien et régional. Activités principales 1. Élaboration et déploiement stratégique o Définir et mettre en œuvre une stratégie marketing et commerciale proactive, adaptée aux besoins locaux et régionaux du marché AdBlue. o Concevoir un marketing mix pertinent (produit, prix, distribution, communication). o Établir un plan d’action centré sur la rentabilité, l’efficience des coûts et l’accroissement des marges. 2. Segmentation & Positionnement client o Différencier et adresser les besoins des clients par typologie : ▪ Détaillants ▪ Grossistes ▪ Distributeurs régionaux ▪ Clients industriels ou institutionnels o Élaborer des offres commerciales sur mesure et des grilles tarifaires adaptées. 3. Prospection & développement commercial o Identifier de nouvelles opportunités de marché o Mettre en place une démarche de prospection structurée, orientée vers les 1.1 clients à fort potentiel. o Développer un réseau de partenaires commerciaux et de distribution. 4. Outils et actions marketing o Utiliser efficacement les outils digitaux (CRM, emailing, réseaux sociaux, Google Ads si necassaire ..) o Déployer des campagnes promotionnelles (salons, foires, goodies, sponsoring local). o Assurer une veille concurrentielle active (benchmark produits, prix, innovation, image de marque). 5. Relation client & fidélisation o Analyser les feedbacks clients après commande, identifier les besoins évolutifs. o Revenir vers les clients avec des offres réactives et personnalisées. o Créer un système de relation client post-achat avec suivi, relances et satisfaction. o Crée un programme de fidélité pour attirer de nouveau clients et maintenir la relation avec les anciens clients 6. Suivi des performances & pilotage de la rentabilité o Mettre en place des indicateurs de suivi des ventes et du ROI des actions marketing. o Partager régulièrement les retours d’expérience terrain avec la direction et les autres départements. o Optimiser les coûts de distribution, packaging, promotions, etc. o Ajuster les stratégies en fonction des résultats chiffrés et conjoncturels. 7. Management & leadership o Recruter, encadrer, former et faire monter en compétences les équipes commerciales et marketing. o Créer une dynamique d’équipe basée sur la motivation, le partage de savoir- faire et l’innovation terrain. 8. Contribution à la stratégie globale de l’usine o Participer à l’élaboration du business plan de l’usine (prévisions, volumes, marges, canaux de vente). o Apporter une vision marché lors des réunions stratégiques (capacités de production, lancements…). o Collaborer étroitement avec la production pour garantircohérence offre/marché. Exigences du poste :❖ Savoir : Formation - Licence ou Master en sciences de l’information et de la communication, en commerce, en marketing ou équivalant. - DESS en Marketing Stratégique. - Expérience professionnelle nécessaire : - 05 ans d’exercice dans un poste similaire idéalement dans le secteur automobile. ❖ Savoir Faire : ❖ Maîtrise du marketing stratégique et opérationnel. ❖ Solides compétences en gestion commerciale, négociation, relation client. ❖ Capacité à analyser les données terrain et transformer en actions concrètes. ❖ Leadership, sens de l’organisation, esprit d’initiative et proactivité. ❖ Compétences en analyse de données et reporting. ❖ Maîtrise des outils bureautiques, CRM, outils statistiques. ❖ Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation. ❖ Bonne connaissance du tissu industriel et logistique algérien concernant ADblue et dérivés. ❖ Maitrise de langue Française obligatoire, Alglais souhaité. ❖ Condition (s) particulière (s) d’exercice : - Avoir le sens de responsabilité et du leadership. - Apte à se déplacer hors willaya. - Capacité à travailler sous pression et en transversal. Interfaces du postes ❖ Interne : direction ressources humaines, direction des finances et de comptabilité , direction de production ❖ Externe : Clients, fournisseurs et prestataires de l'entreprise, boite de communication, célébrité et influenceurs. Indicateurs de Performances 1- Atteinte des objectifs de vente. 2- Taux de croissance du chiffre d’affaires. 3- Rentabilité des projets et ROI des campagnes marketing. 4- Satisfaction client (NPS). 5- Qualité et respect des délais des livrables marketing.

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