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الفئات

Superviseur Commercial

  • الفئات: الهندسة
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: Responsable d'Équipe, Confirmé / Expérimenté
  • وضع في: 01-12-2025 à 10:42:55
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الوصف
Rattaché au Chef de Zone, le Superviseur Commercial est le garant de la qualité des opérations de livraison dans sa zone. Il assure l’interface entre l'entreprise et le distributeur afin de garantir un niveau de service optimal , une gestion efficace des stocks, et le respect des standards de l’entreprise. Il suit la performance logistique et pilote les indicateurs clés pour contribuer à l’amélioration continue du service.Missions détaillées :Suivi et audit des livraisons au point de venteAccompagner et former les pré vendeur et livreurs au quotidien selon un planning défini.Vérifier le respect des plannings de livraison, des timings et la finalisation correcte des transactions (paiement, documentation).Auditer les performances (KPIs : taux de service, taux de retour, écarts financiers, etc.).Générer les rapports d’activité et les transmettre aux responsables hiérarchiques .Encadrer les opérations de distribution de promotionsOptimisation du dispatch et des routesAccompagner la création et l’optimisation des routes de livraison.Auditer la qualité du dispatch (ordre des routes, heures de sortie, etc.).Proposer des actions d’amélioration du serviceGestion des flux d’information et des outilsSoutenir les briefings commerciaux si nécessaire.Vérifier l’exactitude des données remontées à l'entreprise (livraisons, stocks, etc.)Assurer l’utilisation correcte des outils et équipements mis à disposition.Remplir quotidiennement les rapports logistiques relatifs aux opérations de livraison, stock et dépôt.Profil recherchéFormationTechnicien supérieur ou plusFormation logistique/commerciale (souhaitée)ExpérienceMinimum 3 ans dans un poste similaire, avec expérience dans le secteur FMCG (Produits de grande consommation)Une expérience dans la logistique est un plusCompétences techniquesBonne connaissance des canaux de distributionSens de l'organisationLeadership & capacité à encadrer une équipePrise d’initiatives et force de propositionExcellente communication (transmission d'informations claire et efficace)
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