إستكشاف

Support IT

  • الفئات: الهندسة
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: Confirmé / Expérimenté
  • وضع في: 06-12-2025 à 12:48:46
الوصف
En tant que Support IT, vous serez responsable des tâches suivantes : ·       Assurer le support utilisateurs (niveau 1 et 2) et résoudre les incidents IT.·       Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques : PC, imprimantes, scanners, Mac mini et MacBook Air.·       Gérer les systèmes d’exploitation Windows et MacOs, veiller à l’application des mises à jour et patchs.·       Assurer le support des logiciels de productivité O365 : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.·       Assurer la gestion et le suivi des actifs IT (inventaire, maintenance, cycle de vie).·       Gérer et dépanner les réseaux LAN/WAN.·       Assurer les opérations de sauvegarde, la restauration et vérifier leur bon fonctionnement.·       Participer aux projets IT : déploiements, mises à niveau et intégration de nouveaux systèmes.·       Maintenir la documentation technique et les rapports liés au support et aux projets.·       Veiller à la conformité aux politiques IT et aux standards de sécurité du Groupe PICT.1.    Profil recherché·       Diplôme en Informatique (Ingénieur ou Master) ou équivalent.·       2 à 3 ans d’expérience dans le support IT.·       Connaissance en technologies Apple MacOs.·       Bonne connaissance de l'environnement O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).·       Compétences en dépannage réseau (LAN/WAN), sécurité et outils de diagnostic.·       Langue de travail requise pour le poste : français, anglais professionnel.·       Sens du service, réactivité, capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
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