إستكشاف

Directeur de la Gestion des Biens Immobliers (SAV)

  • الفئات: Métiers BTP, Chantier et second oeuvre
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: Manager / Responsable Département
  • وضع في: 16-10-2025 à 08:01:11
الوصف
Dans le cadre de son développement, Nous recruton un(e) Directeur(trice) du Service Gestion des Biens Immobiliers (Service Après-Vente).Missions principalesSous la responsabilité de la Direction Générale, vous aurez pour mission de piloter et structurer le Service Après-Vente (SAV) et de garantir la qualité de la gestion des biens immobiliers livrés aux clients.Vos responsabilités incluent :Superviser l’équipe SAV et les gestionnaires de biens immobiliers.Mettre en place des procédures efficaces de gestion post-livraison.Assurer la réception des réclamations clients et leur traitement dans les délais impartis.Coordonner les interventions techniques avec les prestataires internes et externes.Suivre les garanties contractuelles (garantie de parfait achèvement, biennale, décennale, etc.).Maintenir un haut niveau de satisfaction client.Proposer des actions d'amélioration continue et des indicateurs de performance.Assurer un reporting régulier à la direction.Profil recherchéFormation supérieure en gestion immobilière, ingénierie, architecture ou équivalent.Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la gestion immobilière et le service après-vente dans le secteur de la promotion immobilière.Excellente connaissance des réglementations immobilières et des garanties post-livraison.Capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires et à résoudre des situations complexes.Sens aigu du service client, rigueur, réactivité et leadership. Nous offronsUn poste stratégique au sein d’une entreprise en pleine croissance.Un environnement de travail stimulant, collaboratif et orienté vers la qualité.Une rémunération attractive selon profil et expérience.
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