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الفئات

Ingénieur Support Internet

  • الفئات:
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 à 2 ans
  • وضع في: 26-08-2025 à 00:00:00
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الوصف
Missions :
  • Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des clients et des équipes internes.
  • Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents liés aux services Internet (connexion, sécurité, performance, configuration).
  • Participer à l’installation, à la configuration et à l’optimisation des réseaux et équipements Internet (routeurs, modems, serveurs, firewalls).
  • Collaborer avec les fournisseurs et opérateurs télécom pour le suivi et la résolution des incidents.
  • Rédiger la documentation technique et mettre à jour la base de connaissances interne.
Profil :
  • Solides connaissances en réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, routage, etc.).
  • Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, etc.).
  • Connaissances en cybersécurité et bonnes pratiques de protection des données.
  • Maîtrise des outils de supervision et de diagnostic réseau.
Autres :

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