• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Assurer les check-in et check-out
• Gérer les réservations (téléphone, email, PMS)
• Fournir les informations utiles sur l’hôtel et la région
• Traiter les demandes et réclamations des clients
• Assurer le suivi de la facturation et des encaissements
• Travailler en coordination avec les autres départements (housekeeping, restaurant, maintenance)

• Présentation soignée, sens du service et de l’accueil
• À l’aise avec l’outil informatique et les logiciels hôteliers (PMS)
• Maîtrise du français indispensable ; l’anglais est un atout
• Bonne communication, sens de l’organisation
• Disponibilité pour travailler en shift (matin/soir/week-end)
• Expérience en hôtellerie souhaitée mais débutants motivés acceptés

Ce que nous offrons

• Environnement professionnel et structuré
• Formation au poste
• Possibilités d’évolution
  
• Hébergement et restauration assurées