• Organiser les tournées de livraison en fonction des commandes, des zones géographiques, et des contraintes clients.
• Encadrer les chauffeurs-livreurs : planning, consignes, suivi des performances.
• Veiller au respect des règles de conduite, d’hygiène et de sécurité alimentaire.
• S’assurer que les produits sont livrés en bon état et dans les délais.
• Gérer les incidents de livraison.
• Communiquer avec les clients en cas de problème de livraison.
• Maintenir un bon niveau de satisfaction client.
• Tenir à jour les tableaux de bord de suivi logistique.
• Appliquer les réglementations sanitaires liées au transport des produits alimentaires (traçabilité, température, hygiène).
• Former les livreurs aux bonnes pratiques.

• Expérience de 2 ans dans un poste similaire
• Bonne connaissance de la logistique et du secteur agroalimentaire.
• Capacité à gérer une équipe et à résoudre des problèmes rapidement.
• Rigueur, sens de l’organisation, et résistance au stress.
• Maîtrise des outils informatiques/logistiques (Microsoft office, GPS, etc.)

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