إستكشاف

Télé-Vendeur

  • الفئات:
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 à 2 ans
  • وضع في: 23-06-2025 à 00:00:00
الوصف
Missions :
  • Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients ou prospects communiqué par le service marketing.
  • Suivre la procédure préalablement établie (déroulement sur le CRM),
  • Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison,
  • Répondre précisément aux demandes et objections des clients,
  • Créer le devis, accompagner le prospect pour le convertir en client.
  • Communiquer régulièrement au service marketing pour optimiser les campagnes publicitaires.
  • Le télévendeur pourrait être amené à se déplacer ponctuellement pour des RDV clients importants pour accélérer la conversion
Profil :
  • Maîtriser les techniques de télévente (négociation, relation client)
  • Connaître l’outil informatique 
  • Licence en communication 
Autres :

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