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الفئات

Téléopératrice

  • الفئات:
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 à 2 ans
  • وضع في: 08-10-2025 à 15:15:02
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الوصف
Missions :
  • Réceptionner les appels entrants et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme.
  • Effectuer des appels sortants pour la prospection, la fidélisation ou les enquêtes de satisfaction.
  • Fournir des informations précises sur les produits, services ou offres promotionnelles de l’entreprise.
  • Identifier les besoins du client et proposer des solutions adaptées.
  • Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans le système CRM.
Profil :
  • Excellente élocution et aisance verbale au téléphone.
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
  • Capacité à écouter activement et à reformuler les besoins des clients.
  • Femme avec un bon sens de communication
Autres :

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