إستكشاف

Téléopératrice en Télétravail

  • الفئات:
  • االقطاعات:
  • نوع الوظية:
  • المستوى الدراسي:
  • سنوات الخبرة: 1 à 2 ans
  • وضع في: 29-10-2025 à 11:30:01
الوصف
Missions :
  • Assurer la réception ou l’émission d’appels selon les objectifs fixés (service client, assistance, prise de rendez-vous, prospection).
  • Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.
  • Présenter clairement les services et offres de l’entreprise si mission commerciale.
  • Saisir et mettre à jour les informations clients dans les systèmes internes (CRM, Excel ou outil dédié).
  • Effectuer des relances téléphoniques si nécessaire.
Profil :
  • Bonne diction, communication fluide et polie.
  • Aisance au téléphone et sens du service client.
  • Maîtrise des outils informatiques (bureautique, navigation internet).
  • Capacité à travailler seule et à gérer son temps.
Autres :

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