Hôtesse d’Accueil

Rejoignez BNA en tant qu'Hôtesse d’Accueil et participez à notre succès en offrant un accueil chaleureux à nos visiteurs. L'accueil des visiteurs, la communication et l'image de notre entreprise sont au cur de notre culture d'entreprise. Découvrez l'opportunité de faire une différence en créant une première impression positive !

Mission :

• Réception des visiteurs et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent.
• Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent).
• Traitement des demandes de renseignement téléphonique.

Profil :

• Faire preuve d'écoute attentive.
• S'exprimer avec facilité.
• Respecter et mettre en uvre les consignes reçues.
• Avoir les Techniques d'accueil téléphonique.
• Bonne maîtrise de la langue française et arabe.
• Souriante et communicative