إستكشاف

FEMME DE CHAMBRE - HÔTEL

الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: Confirmé / Expérimenté
وضع في: 05-11-2025 à 12:15:32

الوصف

AD HÖTELS Recrute une " Femme de Chambre "
Mission principale :
La femme de chambre est responsable de l'entretien et de la propreté des chambres, des salles de bains et des espaces communs de l'hôtel. Elle veille à ce que les clients trouvent un environnement propre, confortable et agréable, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
Responsabilités :
Nettoyer et ranger les chambres des clients (faire les lits, dépoussiérer, passer l'aspirateur, laver les sols).
Changer les draps, les serviettes et autres textiles (linges de lit, rideaux, etc.).
Nettoyer les salles de bains (lavabos, douches, baignoires, toilettes, miroirs, etc.).
Vérifier et remettre en état tous les équipements de la chambre (lampe, télévision, minibar, etc.).
Vérifier et réapprovisionner les chambres en produits de toilette (savon, shampoing, gel douche, etc.), serviettes, papier toilette et autres articles nécessaires.
Assurer la mise à jour des stocks de produits de nettoyage et d’entretien, en signalant toute rupture de stock à la gouvernante ou au responsable housekeeping.
Vérifier que la chambre est conforme aux attentes de l'hôtel et aux standards de qualité en matière de propreté et d'aménagement.
Signaler toute anomalie, dommage ou dysfonctionnement dans la chambre (équipements défectueux, fuites, etc.).
Participer à la mise en place des chambres avant l'arrivée des clients (mise en place des éléments de confort, décoration, etc.).
Maintenir les parties communes de l’hôtel propres et accueillantes (couloirs, halls, escaliers, toilettes publiques, etc.).
Ranger et nettoyer les objets et équipements présents dans les zones communes.
Répondre aux demandes des clients concernant le service de nettoyage (changement de serviettes, de draps, fournitures supplémentaires, etc.).
Garantir la confidentialité et la discrétion dans le cadre des interactions avec les clients.
Appliquer les procédures et protocoles d’hygiène et de sécurité en vigueur dans l’hôtel.
Utiliser les produits de nettoyage et les équipements de manière sécuritaire et respectueuse des normes environnementales.
Compétences requises :
Savoir-faire :
Connaissance des techniques de nettoyage et des produits d’entretien adaptés aux différents types de surfaces.
Capacité à utiliser les équipements de nettoyage (aspirateur, nettoyeur à vapeur, etc.).
Connaissance des normes de propreté et d’hygiène dans l’hôtellerie.
Qualités personnelles :
Sens du détail et rigueur.
Autonomie, discrétion et ponctualité.
Bonne condition physique pour réaliser les tâches de nettoyage et de manutention.
Sens du service et capacité à travailler en équipe.
Formation et expérience :
une expérience antérieure dans le secteur de l'hôtellerie est un atout.
Une formation en hygiène ou en techniques de nettoyage est un plus.

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