إستكشاف

Réceptionniste

الفئات: الخدمات للعملاء والأفراد
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: Débutant / Junior
وضع في: 02-11-2025 à 12:56:43

الوصف

Description:Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'hôtellerie à Alger, Algérie. Le candidat idéal possède entre 1 et 2 ans d'expérience et détient un diplôme allant du baccalauréat à un niveau Bac +5 dans des filières adaptées. Ce poste en CDD ou mission est parfait pour un profil débutant ou junior souhaitant évoluer dans un environnement professionnel stimulant.Responsabilités:Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs, assurer un service de qualité dès leur arrivée.Gérer les réservations, les check-in et check-out avec rigueur et efficacité.Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d’informations, en fournissant des renseignements précis sur les services de l’établissement.Coordonner avec les différents départements (ménage, restauration, maintenance) pour garantir la satisfaction client.Assurer la gestion administrative de la réception : facturation, encaissements, tenue des registres.Traiter les réclamations clients avec diplomatie et professionnalisme.Veiller à la propreté et à l’organisation de l’espace d’accueil.Participer à la promotion des services et activités proposés par l’établissement.Exigences:Diplôme requis : TS Bac +2, Niveau Terminal, Baccalauréat, Licence Bac +4, Master 1, Master 2 ou Ingéniorat dans les domaines liés à l’hôtellerie, tourisme, gestion ou communication.Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie ou le tourisme.Excellentes compétences en communication orale et écrite en français. La maîtrise de l’arabe et de l’anglais est un atout.Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec organisation et rigueur.Bonne présentation, sens de l’accueil et du service client irréprochable.Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de réservation, bureautique).Esprit d’équipe, réactivité et capacité à travailler sous pression.Avantages:Contrat en CDD ou mission offrant une expérience enrichissante dans un secteur dynamique.Environnement de travail convivial et professionnel situé au cœur d’Alger.Opportunités de formation continue et de développement des compétences.Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise selon les performances.Accès à des avantages sociaux et à des conditions de travail flexibles.Participation à des événements et activités internes favorisant la cohésion d’équipe.Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l’hôtellerie et souhaitez intégrer une équipe dynamique, n’hésitez pas à postuler dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation . Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble votre avenir professionnel.

معلومات الإتصال

تقدم بطلبك

المزيد من عروض العمل