incidents complexes
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![Développeur Odoo]( "Développeur Odoo")
Développeur Odoo
INSIDJAM, une société qui propose une suite progiciels de gestion intégrés, composée d’un ensemble d’outils technologiques et de services complémentaires ayant comme finalité l’harmonisation et la rationalisation des opérations de gestion des entreprises. Afin de renforcer son équipe, Insidjam
Wilaya: BOUMERDES ,
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![Administrateur Système (SysAdmin) Junior / Confirmé]( "Administrateur Système (SysAdmin) Junior / Confirmé")
Administrateur Système (SysAdmin) Junior / Confirmé
Mission Au sein de notre équipe Infrastructure, vous assurez la gestion, la maintenance et l’évolution de notre parc système dans un environnement exigeant. Vos responsabilités : - Administration des serveurs Linux (installation, configuration, monitoring). - Gestion des services LDAP, D
Wilaya: BOUMERDES ,
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Technicien Support Informatique
Résumé du poste :- Faciliter l’appropriation et l’utilisation des systèmes et applications informatiques eu sein de l’entreprise- Assurer un support aux utilisateurs siège et agences- Gestion de tous les équipements informatiques Rôles et responsabilités : - Assurer une hotline
Secteur d'activité: Banque, Assurance, Finance , Type de poste: CDI , Niveau d'études: TS Bac +2 , Années d'experience: Sans Expérience, Moins D’un An, 1 À 2 Ans , Wilaya: ALGER ,
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![SOC Analyst–Solutions de Cybersécurité]( "SOC Analyst–Solutions de Cybersécurité")
SOC Analyst–Solutions de Cybersécurité
Missions : Assistance technique de niveau 1 et 2 sur les solutions de sécurité.Identifier les causes des incidents techniques, proposer des solutions rapides et efficaces, escalader si nécessaire. Assurer un suivi régulier des tickets ouverts, informer les clients de l’ava
Secteur d'activité: Chimie / Biologie , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac +2 , Années d'experience: 2 à 3 ans , Wilaya: ALGER ,
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TECHNICIEN HELP DESK
Le Technicien Help Desk assure le support technique de premier niveau aux utilisateurs internes et parfois externes. Il est chargé de diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents informatiques et d’accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de leurs outils numériques. Le profil demandé Ba
Secteur d'activité: Services , Type de poste: CDI , Niveau d'études: BAC+3 , Années d'experience: 1 à 2 ans , Wilaya: ALGER ,
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![Gestionnaire Help Desk]( "Gestionnaire Help Desk")
Gestionnaire Help Desk
Details: Missions principales : Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs (par téléphone, mail ou outil de ticketing). Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques matériels, logiciels ou réseaux. Escalader les problèmes complexes vers les niveaux supérieurs du
Type de poste: ND , Wilaya: ALGER ,
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![Sénior Réponse aux Incidents]( "Sénior Réponse aux Incidents")
Sénior Réponse aux Incidents
Missions : Superviser et gérer la résolution des incidents critiques.Analyser les incidents pour identifier les causes et proposer des solutions correctives.Élaborer des rapports détaillés sur les incidents et les transmettre à la direction.Participer à l’améliorat
Secteur d'activité: Chimie / Biologie , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +5 , Années d'experience: 2 à 3 ans , Wilaya: ALGER ,
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Superviseur Helpdesk
Le superviseur Helpdesk devra assurer la gestion et l’animation du service Helpdesk afin de garantir un support informatique efficace, rapide et de qualité à l’ensemble des utilisateurs internes (sites industriels, filiales, sièges, force de vente). Être l’interface entre les utilisateurs et les ser
Secteur d'activité: Industries , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: 3 À 5 Ans , Wilaya: ALGER ,
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![Chef d’Equipe Réponse aux Incidents]( "Chef d’Equipe Réponse aux Incidents")
Chef d’Equipe Réponse aux Incidents
Missions : Encadrer et coordonner l’équipe en charge de la réponse aux incidents.Superviser la gestion et la résolution des incidents critiques sur le site ou au sein de l’entreprise.Assurer le suivi et le reporting des incidents à la direction.Participer à l’analy
Secteur d'activité: Chimie / Biologie , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +5 , Années d'experience: 4 à 5 ans , Wilaya: ALGER ,
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![Help Desk]( "Help Desk")
Help Desk
Missions : Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes et externes.Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques matériels et logiciels.Enregistrer, suivre et gérer les tickets d’assistance via le système de gestion IT.
Secteur d'activité: Chimie / Biologie , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +3 , Années d'experience: 2 à 3 ans , Wilaya: ALGER ,
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![Chef d’Equipe Surveillance des Incidents]( "Chef d’Equipe Surveillance des Incidents")
Chef d’Equipe Surveillance des Incidents
Missions : Gérer et encadrer une équipe de surveillance opérationnelle.Assurer le suivi et le reporting des incidents survenus.Coordonner les interventions rapides pour résoudre les incidents.Participer à l’analyse des incidents pour identifier les causes et propos
Secteur d'activité: Chimie / Biologie , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +5 , Années d'experience: 4 à 5 ans , Wilaya: ALGER ,
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![Chef d’Equipe Prévention des Incidents]( "Chef d’Equipe Prévention des Incidents")
Chef d’Equipe Prévention des Incidents
Missions : Encadrer, organiser et accompagner l’équipe de prévention des incidents.Superviser l’analyse des pannes, anomalies et incidents récurrents.Définir et mettre en œuvre des plans d’actions correctifs et préventifs.Coordonner avec les équipes techniques (sup
Secteur d'activité: Chimie / Biologie , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +5 , Années d'experience: 4 à 5 ans , Wilaya: ALGER ,
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![Sénior Surveillance des Incidents]( "Sénior Surveillance des Incidents")
Sénior Surveillance des Incidents
Missions : Surveiller et analyser les incidents critiques survenus dans l’entreprise ou le site.Identifier les causes et proposer des recommandations pour éviter leur récurrence.Préparer des rapports détaillés et les transmettre à la direction ou au chef d’équipe.P
Secteur d'activité: Chimie / Biologie , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +5 , Années d'experience: 2 à 3 ans , Wilaya: ALGER ,
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Ingénieur Exploitation des Applications Métier
Missions :Assurer la maintenance, le support et l’évolution des applications métier.Analyser, optimiser et développer des requêtes complexes SQL / PL/SQL.Garantir le support applicatif auprès des utilisateurs et la résolution des incidents.Participer à l’analyse des dysfonctionnements et proposer de
Secteur d'activité: Banque, Assurance, Finance , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: 3 À 5 Ans, 6 À 10 Ans, Plus de 10 Ans , Wilaya: ALGER ,
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![Sénior Prévention des Incidents]( "Sénior Prévention des Incidents")
Sénior Prévention des Incidents
Description : Missions : Assurer la surveillance proactive du réseau et détecter les anomalies avant qu’elles n’impactent le service.Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives.
Secteur d'activité: Chimie / Biologie , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +5 , Années d'experience: 2 à 3 ans , Wilaya: ALGER ,
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![Sénior Prévention des Incidents]( "Sénior Prévention des Incidents")
Sénior Prévention des Incidents
Missions : Surveiller et analyser les incidents récurrents sur le réseau et les infrastructures.Identifier les causes racines et proposer des actions correctives et préventives.Assurer l’escalade technique et le suivi des incidents majeurs.Coordonner avec les équip
Secteur d'activité: Ingénierie / Bureau d'études , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +5 , Années d'experience: 2 à 3 ans , Wilaya: ALGER ,
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Partner Supervisor
Mission Principale du poste : Assurer le support de premier niveau aux partenaires et garantir le suivi rigoureux de l’ensemble des tickets, depuis leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect des engagements de service et de la satisfaction client.Activités :· Support et assistance a
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans , Wilaya: ALGER ,
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Incident Manager
Rule PurposeWill be in charge of leading the incident management process to resolution and restoring our company's provided MS operations swiftly. Will also log and categorize recurring incidents to improve incident management protocols.Should have an aptitude for picking up new technologies and pro
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Années d'experience: 6 À 10 Ans , Wilaya: ALGER ,
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![Chef d’Equipe Prévention des Incidents]( "Chef d’Equipe Prévention des Incidents")
Chef d’Equipe Prévention des Incidents
Description : Missions : Superviser l’équipe chargée de la surveillance proactive du réseau et de la détection anticipée des anomalies.Coordonner et prioriser les actions préventives pour réduire les risques d’incidents et assurer la continuité du service.Analys
Secteur d'activité: Chimie / Biologie , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +5 , Années d'experience: 4 à 5 ans , Wilaya: ALGER ,
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HSE & Project Specialist
Responsabilités: Gestion de la Sécurité: Développer, mettre en œuvre et faire respecter les politiques et procédures de sécurité conformément aux réglementations algériennes et aux normes internationales. Réaliser des audits de sécurité réguliers et des évaluations des risques pour identifier les da
Secteur d'activité: Distribution, Commerce , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Formation Professionnelle , Années d'experience: 1 À 2 Ans , Wilaya: ALGER ,
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Agent de saisie/technicien support informatique
Une entreprise de distribution de produits pharmaceutiques est à la recherche d’un Technicien support informatique chargé de la saisie sur le système informatique avec de bonnes compétences techniques et un excellent sens du service pour prendre en charge les demandes utilisateurs et assurer l
Secteur d'activité: Distribution, Commerce , Type de poste: CDD Ou Mission , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3 , Années d'experience: 1 À 2 Ans , Wilaya: ALGER ,
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Support IT
Brandt SPA Algérie, filiale du groupe Cevital recrute pour sa Direction Système d'information : Un Support ITTâches et Missions:Assurer la hot line en répondant aux appels téléphoniques des utilisateurs.Assister les utilisateurs soit à distance soit s
Secteur d'activité: Industries , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3 , Années d'experience: 1 À 2 Ans , Wilaya: ALGER ,
