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Key Account Manager

  • Catégories:
  • Secteur d'activité: Edition/ Imprimerie/ Presse/ Traduction
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: Bac +5
  • Années d'experience: 5 à 10 ans
  • Publiée le: 25-11-2025 à 11:05:26
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Description
Missions :
  • Assurer la gestion, le développement et la fidélisation des comptes stratégiques (hôpitaux, cliniques spécialisées, centres d’imagerie) pour la gamme d’équipements d’imagerie médicale (IRM, scanners, systèmes de cathétérisme, etc.).
  • Atteindre les objectifs commerciaux fixés, tout en garantissant une relation client de haut niveau et une coordination optimale entre les fonctions internes (technique, service après-vente).
  • Définir, déployer et piloter un plan stratégique pour chaque compte majeur, incluant la croissance du chiffre d’affaires, la pénétration du portefeuille et l’augmentation de la part de marché.
  • Être le point de contact unique pour les clients stratégiques assignés : hôpitaux, cliniques, centres de diagnostic.
  • Gérer le cycle de vente complet : identification d’opportunités, propositions commerciales, négociation des contrats, closing.
  • Assurer la coordination interne entre : technique, tender desk (prévente, installation), le service après vente et les partenaires locaux.
  • Suivre, anticiper et développer le parc installé : propositions de mises à niveau, services associés, contrats de maintenance.
  • Atteindre les indicateurs de performance (KPI) : chiffre d’affaires, marge, nombre de deals conclus, taux de pénétration, satisfaction client
  • Assurer une veille concurrentielle, analyser les tendances du marché de l’imagerie médicale, proposé des actions commerciales et des offres différenciantes.
  • Reporting régulier auprès de la direction : prévisions, pipeline, réalisations, actions correctives.
  • Atteindre ou dépasser les objectifs de ventes fixés sur la gamme imagerie (IR + Scanner, cathétérisme).
  • Augmenter la part de marché de l'entreprise dans le segment assigné.
  • Assurer un taux élevé de satisfaction et fidélisation des grands comptes.
  • Maintenir un pipeline actif de nouveaux projets et opportunités d’équipement ou de modernisation.
Profil :
  • Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la vente d’équipements médicaux ou technologiques complexes (idéalement imagerie médicale) 
  • Formation supérieure (Bac + 5 idéalement) en commerce, marketing, ingénierie biomédicale Electrotechnique ou domaine connexe.
  • Logiciels à maitriser Pack Office /CRM
  • Langues Arabe / Français / Anglais obligatoire
Autres :

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