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Chargé clientèle - Account Manager

ALGER

  • Catégories: Autres emplois
  • Secteur d'activité: Edition / Imprimerie / Presse
  • Type de poste: indifférent
  • Niveau d'études: Bac +3
  • Années d'experience: 1 à 2 ans
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 28-04-2026 à 13:45:02
Description
Description :


Missions :
  • Assurer la gestion et la fidélisation d’un portefeuille clients, renforcer la confiance client et assurer la coordination entre les équipes techniques et les clients.
  • Assurer le suivi de la relation avec les clients existants
  • Développer la satisfaction et la fidélisation client
  • Réaliser des visites clients régulières
  • Identifier les besoins et opportunités de développement
  • Coordonner les échanges entre les équipes techniques et les clients
  • Assurer le reporting interne des actions et remontées terrain
  • Gérer les demandes, réclamations et besoins spécifiques
  • Participer au développement du portefeuille clients
  • Représenter l’entreprise auprès des ports, entreprises publiques et privées
Profil :

Compétences clés

  • Excellent relationnel
  • Sens de la négociation
  • Communication professionnelle
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Sens du service
  • Gestion des priorités
  • Reporting et coordination

Diplôme : 

  • Bac+5 de préférence (diplôme d’ingénieur ou Master)
  • Langues
    • Français courant
    • Anglais est un plus
  • Expérience : Une expérience en relation client, commercial terrain ou gestion de comptes est appréciée
  • Mobilité : Disponible pour des déplacements fréquents dans plusieurs wilayas (Oran, Annaba, Constantine, etc.)
Autres :

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