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Réceptionniste

ALGER

  • Catégories: Autres emplois
  • Secteur d'activité: Accueil / Administration - Services généraux
  • Type de poste: indifférent
  • Niveau d'études: Formation Professionnelle
  • Années d'experience: 1 à 2 ans
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 01-06-2026 à 18:00:01
Description
Missions :
  • Accueillir les patients et les orienter vers les services concernés.
  • Gérer les rendez-vous, les annulations et les reports.
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'information.
  • Créer, mettre à jour et classer les dossiers des patients.
  • Assurer l'enregistrement administratif des patients.
  • Encaisser les paiements selon les procédures en vigueur.
Profil :
  • Formation : Diplôme en biologie, secrétariat, administration ou secrétariat médical.
  • Expérience : Expérience en accueil, gestion des rendez-vous et service à la clientèle, idéalement dans le secteur de la santé.
  • Communication : Excellentes compétences en communication orale, courtoisie, écoute active et sens de l'accueil.
  • Organisation : Capacité à gérer efficacement les agendas, les dossiers des patients et les priorités quotidiennes.
  • Informatique : Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion médicale.
  • Gestion du stress : Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Confidentialité : Respect rigoureux du secret professionnel et de la confidentialité des informations des patients.
  • Qualités personnelles : Ponctualité, professionnalisme, empathie, discrétion, rigueur et esprit d'équipe.
  • Une personne accueillante, organisée, fiable et capable d'assurer une prise en charge administrative de qualité tout en contribuant à une expérience positive pour les patients.
Autres :

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