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Commercial

Catégories: Commercial, Technico Commercial, Service Client
Secteur d'activité: Services
Type de poste: CDD Ou Mission
Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3
Années d'experience: 3 À 5 Ans
Publiée le: 19-04-2026 à 13:03:41

Description

Mission du poste :Développer le chiffre d’affaires de l’hôtel en prospectant de nouveaux marchés, en fidélisant la clientèle existante et en assurant la promotion et la commercialisation de l’ensemble des prestations (hébergement, restauration, séminaires et événements), dans le respect de l’image et des standards de l’établissement. Tâches principales :Représenter et promouvoir l’image de marque de l’établissement auprès des clients et partenaires.Mettre en œuvre des actions de prospection ciblées (terrain, téléphonique, digitale).Réaliser des visites clients et des actions de porte-à-porte pour présenter les offres de l’hôtel.Développer le chiffre d’affaires et élargir le portefeuille clients.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Négocier les conditions commerciales et conclure des contrats.Assurer la mise en valeur des prestations (hébergement, restauration, événements).Analyser le marché, suivre la concurrence et remonter les informations stratégiques.Entretenir des relations durables avec les clients et partenaires.Assurer un suivi régulier des dossiers clients (commercial et administratif).Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Compétences requises :Excellent sens du relationnel et de la communication.Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de prospection.Bonne connaissance des produits et services de l’entreprise.Sens du service client et orientation résultats.Capacité d’écoute, d’analyse et de persuasion.Bonne expression orale et écrite.Organisation, rigueur et autonomie.Capacité à travailler sur le terrain et à gérer la pression commerciale.Notions en gestion commerciale, comptabilité ou logistique (atout).

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