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Conseiller Clientèle - Agence Bir Mourad Rais

  • Catégories: Commercial, Technico Commercial, Service Client
  • Secteur d'activité: Banque, Assurance, Finance
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Années d'experience: Débutant / Junior, Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 07-08-2025 à 16:03:00
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Description
Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans le secteur de l’assurance au sein d’un groupe d’envergure internationale ? AXA Algérie vous offre l’opportunité de rejoindre ses équipes commerciales en tant que Conseiller(ère) Clientèle. Votre mission:Vous contribuez activement au développement du portefeuille clients (particuliers et professionnels) de l’agence. En véritable ambassadeur(drice) de la marque AXA, vous conseillez, vendez et assurez un suivi personnalisé des clients dans le respect des procédures et standards de qualité.Vos principales responsabilités :Accueillir, orienter et conseiller les clients et prospectsIdentifier les besoins clients et proposer les solutions AXA adaptées (assurance voyage, auto, habitation, etc.)Conclure les ventes de contrats et assurer leur suivi (souscriptions, avenants, résiliations)Gérer les encaissements et veiller à la conformité des flux financiersTraiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalismeParticiper à la fidélisation du portefeuille clientsAssurer la mise à jour des fichiers de suivi et des outils commerciaux Profil recherché :Diplôme : Bac +3 minimum Expérience : 2 ans dans un poste similaire (relation client ou vente) Compétences recherchées :Bonne connaissance des produits et processus d’assuranceMaîtrise des techniques de vente et de négociationAisance avec les outils informatiques (Excel, CRM…)Maîtrise du français et de l’arabe (écrit et oral)Sens du service client Rigueur et autonomieHabitant Bir Mourad Rais ou ses environs Lieu : Agences AXA Bir Mourad Rais Disponibilité : Immédiate
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