1. Job OverviewWe are seeking a proactive and detail-oriented Quality Engineer to join our Quality Department.The Quality Engineer will be responsible for monitoring product quality throughout all production stages, handling customer complaints and internal quality issues, and supporting continuous improvement initiatives.This role plays a critical part in ensuring compliance with quality standards, improving manufacturing processes, and maintaining high product reliability through close collaboration with Production, Engineering, and PMC teams.2. Key ResponsibilitiesCustomer Complaints & Quality Issue Follow-upFollow up on customer complaints and internal quality issues as a primary responsibility.Analyze root causes and coordinate corrective and preventive actions.Production Quality ControlEnsure product quality across all production stages (incoming materials, assembly, testing, and shipment).Monitor daily quality performance on the production line.Conduct inspections and audits in accordance with quality standards and SOPs provided by Transsion.Defect Analysis & Continuous ImprovementSupport defect analysis related to appearance, functionality, and manufacturing processes.Identify recurring quality issues and contribute to problem-solving activities.Work closely with Production, Engineering, and PMC teams to enhance quality performance.Reporting & Standards ImplementationPrepare and share quality reports (daily, weekly, and monthly).Support the implementation of quality standards and manufacturing best practices.Training & Quality AwarenessAssist in training production operators on quality requirements and proper processes.Promote quality awareness across the production teams.3. Required ProfileEducationBachelor’s degree (Bac+5) in Electronics, Production Engineering, Industrial Engineering, Management, or a related field.Additional training in manufacturing best practices is highly valued.Technical & Professional SkillsStrong understanding of quality control processes in a manufacturing environment.Knowledge of inspection methods, audits, and defect analysis techniques.Ability to analyze problems and implement corrective actions.Proficiency in preparing quality reports and using quality monitoring tools.Language & Personal SkillsGood command of English (spoken and written).Strong communication and teamwork skills.High attention to detail and strong analytical mindset.Ability to work under pressure in a production environment.Proactive attitude toward continuous improvement.1. Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Qualité rigoureux et dynamique pour rejoindre notre département Qualité.L’Ingénieur Qualité sera chargé de suivre les réclamations clients et les problématiques qualité internes, d’assurer la conformité des produits à toutes les étapes de production et de contribuer aux actions d’amélioration continue.Ce poste est essentiel pour garantir le respect des standards qualité, optimiser les processus de fabrication et renforcer la fiabilité des produits, en collaboration étroite avec les équipes Production, Ingénierie et PMC.2. Principales responsabilitésSuivi des réclamations et des problématiques qualitéAssurer le suivi des réclamations clients et des incidents qualité internes (mission principale).Analyser les causes racines et coordonner les actions correctives et préventives.Contrôle qualité en productionGarantir la qualité des produits à toutes les étapes de fabrication (réception, assemblage, tests et expédition).Suivre quotidiennement la performance qualité sur les lignes de production.Réaliser les inspections et audits conformément aux standards qualité et aux procédures (SOP) fournies par Transsion.Analyse des défauts et amélioration continueParticiper à l’analyse des défauts liés à l’apparence, au fonctionnement et aux processus de production.Identifier les problèmes récurrents et contribuer à leur résolution.Travailler en étroite collaboration avec les équipes Production, Ingénierie et PMC afin d’améliorer la qualité globale.Reporting & déploiement des standardsPréparer les rapports qualité quotidiens, hebdomadaires et mensuels.Soutenir la mise en œuvre des standards qualité et des bonnes pratiques de fabrication.Formation & sensibilisation qualitéParticiper à la formation des opérateurs sur la qualité et le respect des processus.Développer une culture qualité au sein des équipes de production.3. Profil recherchéFormationDiplôme Bac+5 en électronique, génie de production, génie industriel, management ou domaine équivalent.Une formation complémentaire en bonnes pratiques de fabrication est fortement appréciée.Compétences techniques et professionnellesBonne connaissance des processus qualité en milieu industriel.Maîtrise des méthodes d’inspection, d’audit et d’analyse des défauts.Capacité à analyser les problèmes et à mettre en place des actions correctives.Aptitude à élaborer des rapports qualité et à utiliser les outils de suivi.Langues & compétences personnellesBonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit).Bon sens de la communication et esprit d’équipe.Rigueur, précision et esprit d’analyse.Capacité à travailler sous pression en environnement de production.Esprit d’initiative et orientation amélioration continue.