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Consultant(e) Support – Gestion de la Paie & RH

  • Catégories: RH, Personnel, Formation
  • Secteur d'activité: Services
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Années d'experience: 3 À 5 Ans
  • Publiée le: 27-04-2026 à 13:35:23
Description
Votre mission : Interlocuteur(trice) clé de nos clients, vous assurez un support expert sur nos solutions RH et paie, de la résolution d'incidents jusqu'à la formation des utilisateurs, tout en contribuant activement à l'amélioration continue de leur expérience.  Vos responsabilités : Diagnostiquer et résoudre les anomalies signalées par les clients Suivre les incidents en coordination avec l'équipe technique via les outils de ticketing Former et accompagner les utilisateurs pour une adoption optimale des solutions Anticiper les besoins clients et identifier des axes d'amélioration du service Proposer des actions correctives et contribuer à l'évolution des outils Profil recherché Formation & expérience Bac +5 en Gestion des Ressources Humaines, Ingénierie des systèmes ou Développement informatique Expérience opérationnelle en RH et/ou en SI, incluant la mise en place, le déploiement et le suivi de solutions et outils associés  Compétences personnelles Excellentes capacités rédactionnelles et de communication en français et anglais (toute autre langue est un atout) Esprit analytique, rigoureux et structuré Autonomie, proactivité et sens du résultat À l'aise dans un environnement PME dynamique et multi-pays  Ce que nous offrons Poste 100% remote Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe internationale Perspectives d'évolution basées sur la performance Société à taille humaine, en croissance continue 
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