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ALGER

  • Catégories: Hôtellerie, Tourisme, Restauration, Loisirs, Administration, Moyens Généraux, Assistanat, Secrétariat, Autre
  • Secteur d'activité: Industries
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: TS Bac +2
  • Années d'experience: 1 À 2 Ans, 3 À 5 Ans
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 26-04-2026 à 13:02:19
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Description
Missions principales·       Assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs et clients.·       Identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs concernés.·       Contribuer à la fidélisation des clients en offrant un service personnalisé et attentif.·       Enregistrer les données clients et visiteurs sur la base de données.·       Coordonner avec les différents services pour un suivi optimal des demandes.·       Collaborer étroitement avec le top management et assurer l’exécution des consignes.·       Scanner et archiver les documents nécessaires (pièces d’identité, etc.).·       Gérer et organiser la réception.·       Répondre et orienter les appels entrants avec professionnalisme.·       Gérer les stocks de fournitures et documents liés à la réception·       Veiller à la propreté, à l’ordre et à la bonne présentation de la réception.·       Assurer la disponibilité des brochures et supports d’information. Profil recherché·        Formation : Bac +2 minimum (Administration, Gestion, Communication ou équivalent).·        Expérience : Une première expérience réussie à un poste similaire est un atout idéalement dans secteur hôtelier.
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