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Superviseur des ventes - TIZI OUZOU

ALGER

Catégories: Commercial, Technico Commercial, Service Client
Secteur d'activité: Distribution, Commerce
Type de poste: CDI
Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4
Années d'experience: 3 À 5 Ans
Wilaya: ALGER
Publiée le: 09-02-2026 à 07:08:49

Description

Mission principaleLe Superviseur des Ventes planifie, organise et contrôle l’activité des marchandiseurs et de la force de vente du distributeur.Il analyse les indicateurs de performance afin de suivre les résultats individuels et collectifs, veille à la bonne exécution de la stratégie commerciale, traite les plaintes clients et gère les situations de pénurie de marchandises, tout en garantissant l’atteinte des objectifs commerciaux et la satisfaction des clients.Responsabilités et activités principalesGestion commerciale et relation clientsAssurer l’interface entre les clients et les services internes de l’entrepriseRéaliser le suivi commercial des clientsGérer et suivre les commandes clientsDévelopper et assurer le suivi de la clientèle en lien avec la stratégie commerciale de SPA HYGIANISGérer les relations contractuelles avec les clientsTraiter les plaintes clients et assurer leur résolutionÊtre garant de la satisfaction des clientsDéveloppement commercial et performanceDévelopper le portefeuille clients sur le territoire affectéConsolider et améliorer les parts de marchéS’assurer que la performance du distributeur est conforme aux objectifs de l’entrepriseÊtre garant de l’atteinte des objectifs liés :aux volumes de distributionau bon déroulement de la distributionAnalyser les indicateurs de performance commerciale et proposer des actions correctivesFournir des remontées d’information, propositions et rapports contribuant au développement de la zoneManagement et animation des équipesSuperviser, motiver, former et développer la force de vente du distributeurPlanifier, organiser et optimiser les tournées de venteDéfinir les objectifs de vente, les répartir par vendeur et suivre leur réalisationÊtre responsable des prévisions de vente de la zone d’affectationCoordination et représentationReprésenter la société auprès du distributeur de la régionVeiller à l’application des stratégies et plans d’actions de l’entreprise par le distributeurGérer les relations avec les services centraux et locaux :LogistiqueAudit et sécuritéMarketing commercialVentesComptabilitéReportingÉtablir le rapport hebdomadaire d’activitéTransmettre les rapports à la hiérarchie dans les délais requisCompétences requisesCompétences techniquesMaîtrise des techniques de venteBonne capacité d’analyse des indicateurs commerciauxOrganisation et gestion des tournées de venteCompétences relationnellesExcellent relationnel clientCapacité à encadrer et motiver une équipeSens de la communication et de la négociationFormation et expérienceFormationBac +2 en Sciences Commerciales ou équivalentExpérienceMinimum 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire

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