Description:Nous recherchons un(e) Télévendeur(se) francophone dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe basée à Bordj El Kiffan, Alger. Le profil idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans la vente, la télévente ou le service client, et souhaite évoluer dans un environnement stimulant, allant du niveau débutant/junior à responsable d'équipe.Ce poste s'adresse à des candidats titulaires d'un diplôme allant du Baccalauréat au Master 2, Ingéniorat ou équivalent (Bac +2 à Bac +5), désireux de s'investir dans une fonction commerciale et technico-commerciale au sein d'une entreprise dynamique.Responsabilités:Assurer la prospection téléphonique auprès d'une clientèle francophone afin de promouvoir nos produits et services.Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients et assurer un suivi personnalisé.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en collaboration avec l'équipe commerciale.Participer à la gestion et au développement du portefeuille clients, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation.Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour assurer un service client de qualité et un traitement efficace des demandes.Réaliser des reportings réguliers sur les activités de télévente et les résultats obtenus.Encadrer et accompagner, pour les profils responsables d'équipe, les télévendeurs juniors afin d'optimiser leurs performances.Contribuer à l'amélioration continue des processus de vente et de service client.Exigences:Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans la vente, télévente, assistanat commercial ou service client.Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit, avec une aisance relationnelle et commerciale.Capacité à travailler en équipe et à gérer des responsabilités, notamment pour les postes de responsable d'équipe.Bonne connaissance des techniques de vente et de négociation.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.Excellente organisation, rigueur et sens du service client.Diplôme requis : Baccalauréat minimum, avec une préférence pour les titulaires de Licence (Bac +3/4) ou Master (Bac +5).Disponibilité pour un contrat de type pré-emploi.Localisation : Bordj El Kiffan, Daïra Dar El Beïda, Alger, Algérie.Avantages:Intégration au sein d’une équipe dynamique et professionnelle dans un secteur en pleine croissance.Opportunités d’évolution rapide vers des postes à responsabilités, notamment en management d’équipe.Formation continue et accompagnement personnalisé pour développer vos compétences commerciales et techniques.Environnement de travail agréable et moderne situé à Bordj El Kiffan, facilement accessible.Rémunération attractive avec primes basées sur la performance et les résultats commerciaux.Possibilité de travailler sur des projets variés touchant à la vente, au service client et à la gestion de grands comptes.Contrat de pré-emploi permettant une intégration progressive et une montée en compétences adaptée.Quatre postes à pourvoir, offrant ainsi plusieurs opportunités pour les candidats motivés.