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Femme de ménage

  • Catégories: Maintenance, Entretien, Qualité, Sécurité, Environnement
  • Secteur d'activité: Services
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Années d'experience: Débutant / Junior
  • Publiée le: 11-01-2026 à 07:58:03
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Description
Objectif du posteLa Femme de ménage assure la propreté, l’hygiène et l’ordre des chambres, des sanitaires et des parties communes de l’hôtel, conformément aux standards de qualité, d’hygiène et de sécurité de l’établissement, afin de garantir le confort et la satisfaction des clients.Missions et responsabilités1. Entretien des chambresNettoyer et remettre en état les chambres après le départ des clients (recouche et départ).Changer le linge de lit et de toilette selon les procédures établies.Nettoyer et désinfecter les salles de bains et sanitaires.Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie.2. Entretien des parties communesAssurer la propreté des couloirs, escaliers, halls, ascenseurs et sanitaires communs.Respecter les normes d’hygiène et de sécurité.Utiliser correctement les produits et le matériel de nettoyage.3. Gestion du matériel et du lingeApprovisionner et organiser le chariot de ménage.Respecter les procédures de gestion du linge propre et sale.Veiller à la bonne utilisation et au rangement du matériel.4. Qualité de service et discrétionRespecter la confidentialité et l’intimité des clients.Adopter une attitude professionnelle et respectueuse.Appliquer les standards de qualité et d’image de l’hôtel.Profil requisFormationNiveau scolaire de base ; formation en hygiène et nettoyage est un atout.ExpérienceUne première expérience en hôtellerie ou nettoyage professionnel est souhaitée.Compétences techniquesConnaissance des techniques de nettoyage hôtelier.Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité.Capacité à utiliser les produits et équipements de nettoyage.Compétences comportementalesSens de l’organisation et de la propreté.Discrétion et honnêteté.Rapidité d’exécution et efficacité.Esprit d’équipe et respect de la hiérarchie.Conditions de travailTravail physique nécessitant endurance et mobilité.Horaires variables selon l’activité de l’hôtel.
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