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Agent de communication (Téléoprateur) - H/F

  • Catégories: Santé, Médical, Pharmacie
  • Secteur d'activité: Distribution, Commerce
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: TS Bac +2, Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5, Magistère Bac + 7, Doctorat
  • Années d'experience: Débutant / Junior, Stagiaire / Etudiant, Confirmé / Expérimenté, Jeune Diplômé
  • Publiée le: 09-11-2025 à 12:36:14
Description
Description:Nous recrutons actuellement 20 agents de communication (Téléopérateurs) H/F pour renforcer notre équipe dans le secteur pharmaceutique et parapharmaceutique à Sétif. Ce poste s’adresse à des candidats de tous niveaux d’expérience, allant du débutant au confirmé, et de tous niveaux d’études, du Bac +2 au Doctorat.Si vous êtes dynamique, doté d’un excellent sens de la communication et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, ce poste est fait pour vous.Responsabilités:Assurer une prise en charge efficace des appels.Informer, conseiller et orienter les clients selon leurs besoins spécifiques.Maintenir une base de données à jour et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.Participer à la mise en place de campagnes de communication téléphonique ciblées.Respecter la confidentialité des informations et les normes déontologiques du secteur pharmaceutique.Rédiger des rapports d’activité et faire remonter les informations pertinentes à la hiérarchie.Exigences:Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 minimum, idéalement dans l'unb des domaines de la santé.Expérience professionnelle souhaitée main non indispensable.Excellentes compétences en communication orale et écrite en arabe et en français, avec une bonne maîtrise de l’anglais est un plus.Capacité à gérer le stress et à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.Maîtrise des outils informatiques.Sens de l’écoute, empathie et rigueur dans le suivi des dossiers.Esprit d’équipe et volonté d’apprendre et de s’adapter rapidement.Avantages:Intégration dans une entreprise reconnue dans le secteur pharmaceutique, offrant un cadre de travail professionnel et respectueux.Possibilité d’évolution rapide selon les performances et l’implication personnelle.Formation continue et accompagnement personnalisé pour développer vos compétences.Environnement de travail stimulant avec des équipes dynamiques et bienveillantes.Rémunération attractive.Accès à des outils modernes et à une organisation structurée facilitant la réussite des missions.Poste basé à Sétif, offrant un cadre de vie agréable et un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.Si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une équipe engagée dans le secteur pharmaceutique, n’hésitez pas à postuler dès maintenant. Nous attendons vos candidatures avec impatience pour participer ensemble à cette belle aventure professionnelle.
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