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Responsable RTM & SFA

Catégories: Informatique, Systèmes d'Information, Internet
Secteur d'activité: Industries
Type de poste: CDD Ou Mission
Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5, Magistère Bac + 7
Années d'experience: 6 À 10 Ans
Publiée le: 02-03-2026 à 13:37:02

Description

1. Mission principaleLe/La Responsable RTM & SFA est chargé(e) de définir, structurer et optimiser la stratégie Route To Market (RTM) ainsi que de piloter et développer le système Sales Force Automation (SFA).Il/Elle garantit l’efficacité de la couverture marché, la performance de la force de vente et la fiabilité des données commerciales afin d’améliorer la productivité, la rentabilité et la visibilité business.2. Responsabilités principalesA. Stratégie Route To Market (RTM)Définir et optimiser les modèles de couverture marché (direct, indirect, distributeurs, grossistes, etc.)Segmenter les clients (canal, potentiel, zone géographique)Mettre en place les plans de tournée et optimiser les territoires commerciauxAnalyser la performance par canal et proposer des axes d’améliorationAssurer l’alignement entre stratégie commerciale et exécution terrainB. Sales Force Automation (SFA)Administrer et optimiser l’outil SFA (paramétrage, mises à jour, évolutions)Définir les KPIs commerciaux et assurer leur suivi via dashboardsGarantir la fiabilité, la qualité et la cohérence des donnéesFormer et accompagner les équipes commerciales à l’utilisation de l’outilPiloter les projets d’amélioration continue du systèmeC. Pilotage de la performance commercialeSuivre les indicateurs clés : couverture, DN, chiffre d’affaires, productivité, taux de visite, etc.Mettre en place des reportings réguliers pour la directionAnalyser les écarts et proposer des plans d’actions correctifsContribuer à l’élaboration des objectifs commerciauxD. Coordination et ManagementEncadrer l’équipe SFA / data commerciale (si applicable)Travailler en collaboration avec IT, Marketing, Logistique et FinanceParticiper aux projets de transformation digitale commerciale3. Profil recherchéFormationBac+4/5 en Commerce, Marketing, Gestion, Statistiques, Data ou équivalentExpérience5 à 8 ans d’expérience en distribution, FMCG ou environnement multi-canauxExpérience confirmée en gestion RTM et outils SFABonne maîtrise des outils CRM / ERP (ex : Odoo, Salesforce, SAP, etc.)Compétences techniquesAnalyse de données et reportingMaîtrise avancée d’Excel / BIGestion de projetsCartographie et optimisation territorialeCompétences comportementalesEsprit analytiqueOrientation résultatsLeadership et capacité d’influenceSens de l’organisation

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