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Superviseur Des Ventes

  • Catégories: Vente, Télévente, Assistanat, Commercial, Technico Commercial, Service Client
  • Secteur d'activité: Industries
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, TS Bac +2, Niveau Terminal
  • Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 20-12-2025 à 11:07:13
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Description:Nous recherchons un Superviseur Des Ventes expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique située à Oued Smar, Daïra El Harrach, Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans les domaines de la vente, télévente, assistanat, commercial, technico-commercial ou service client, et détient un niveau d'étude minimum Bac +2 à Licence (LMD).Ce poste en CDD ou mission s'adresse à un professionnel confirmé, capable de piloter et d'encadrer une équipe commerciale afin d'atteindre les objectifs fixés tout en garantissant la satisfaction client.Responsabilités:Superviser, encadrer et animer l’équipe commerciale afin d’assurer l’atteinte des objectifs de vente et la performance collective.Définir, en coordination avec la direction, les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi des KPI et mettre en œuvre des plans d’actions correctifs.Former, accompagner et développer les compétences des commerciaux et télévendeurs pour améliorer leur efficacité et leur professionnalisme.Mettre en œuvre la stratégie et la politique commerciale de l’entreprise et veiller à leur application sur le terrain.Développer le chiffre d’affaires en identifiant de nouvelles opportunités de marché et en contribuant à l’élargissement du portefeuille clients.Assurer la gestion et la qualité de la relation client afin de garantir la satisfaction et la fidélisation.Analyser les performances commerciales, les tendances du marché et la concurrence afin de proposer des actions d’amélioration.Coordonner les activités commerciales avec les équipes technico-commerciales et administratives pour optimiser les processus de vente.Assurer le reporting régulier des résultats et perspectives commerciales auprès de la direction.Veiller au respect des procédures internes, des normes de qualité et des règles éthiques de l’entreprise.Exigences:Expérience professionnelle confirmée dans le secteur de la distribution.Avoir travaillé directement dans la distribution, avec une implication opérationnelle dans les circuits de vente et la gestion commerciale.Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire.Excellentes compétences en communication, négociation et gestion d’équipe.Maîtrise des techniques de vente et des outils informatiques (CRM, pack Office, etc.).Capacité à analyser les données commerciales et à prendre des décisions stratégiques.
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